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Häufige Themen
Mein Produkt hat
einen Schaden
Ich brauche Hilfe bei der Reparatur eines Schadens an meinem Produkt
4 Minuten
Ein bestelltes Produkt
gefällt mir nicht
Ich möchte mein 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen und ein Produkt zurücksenden
3 Minuten
Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht
z.B. Bestellung stornieren, Fehler in der Lieferadresse oder falsches Produkt bestellt
1 Minute
Wo bleibt meine
Bestellung?
Ich hab die Zustellung schon länger erwartet. Gibt es Probleme mit meiner Bestellung?
2 Minuten
Ich habe ein Problem
mit der Rechnung
z.B. Rechnung verloren, Korrektur der Steuer (AT) oder Fragen zu einer Transaktion
2 Minuten
Ich habe eine Klarna-Rechnung manuell an onemate überwiesen
Ich hab über Klarna Rechnung und Überweisung doppelt gezahlt
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